Deel nooit het verschil

Dit boek biedt een praktische gids voor onderhandelen in alle levensdomeinen. Het benadrukt hoe emotionele intelligentie gecombineerd wordt met concrete technieken om effectief te onderhandelen, of het nu gaat om een auto, loonsverhoging, een aankoop of familiale afspraken. Deel nooit het verschil geeft inzicht in onderhandelingsprincipes uit de carrière van Chris Voss, een FBI-onderhandelaar met ervaring in gijzelings- en ontvoeringszaken. De auteur laat zien hoe deze vaardigheden in de praktijk werken op werkvloer en in andere levenssituaties, en geeft een spannend inkijkje achter de schermen bij de FBI. Het werk onderstreept dat strategieën uit onderhandelingen niet alleen theoretisch zijn, maar in het veld geteste methodes vormen die toepasbaar zijn in diverse situaties. Het boek belicht ook het belang van emotionele intelligentie, zonder het uiteindelijke doel uit het oog te verliezen.

Inhoud en aanpak

Deel nooit het verschil biedt inzicht in onderhandelingsprincipes uit de opmerkelijke carrière van Chris Voss, voormalig FBI-onderhandelaar. Het boek legt uit hoe emotionele intelligentie een cruciale rol speelt bij onderhandelingen en hoe technieken kunnen worden toegepast op werk en privé. Voss toont dat deze vaardigheden praktisch zijn en in het veld getest. Daarnaast wordt een inkijk geboden in de tactieken die Voss gebruikte bij onderhandelingen onder extreme omstandigheden, wat duidelijk maakt hoe deze strategieën kunnen worden ingezet in diverse levenssituaties.

Kenmerken

• Auteur: Chris Voss
• Vertaling: Vanja Walsmit
• Uitgegeven: 12/04/2022
• Paperback bij Scriptum
• 268 pagina's