De psychologie van het onderhandelen

Negotiatie gaat verder dan puur rationele argumenten. Dit boek verkent welke psychologische inzichten en strategieën het verschil maken in onderhandelingen, en hoe je mensenkennis in realistische situaties kunt inzetten. Je leert hoe gesprekspartners reageren op voorstellen, wat iemand waarschijnlijk aanbiedt en of iemand serieus is of een spelletje speelt. Auteur George van Houtem, onderhandelingsexpert en partner bij Holland Consulting Group, deelt belangrijkste psychologische mechanismen die bewust en onbewust beïnvloeden. Met aandacht voor framing, het ankereffect en tientallen beproefde technieken krijg je concrete handvatten om effectiever te onderhandelen.

Van Houtem begeleidt en coacht in onderhandelingsvaardigheden en technieken, en schreef eerder bestsellers zoals De dirty tricks van het onderhandelen en Onderhandelen als het heet wordt. Het boek biedt inzichten uit praktijkervaring en biedt een duidelijke leidraad voor wie beter wil leren beïnvloeden en resultaten wil verbeteren tijdens onderhandelingen.

Het boek verscheen op 26 juni 2020 bij Haystack Uitgeverij en telt 256 pagina’s. Het is beschikbaar in een paperback-editie (Edition: 01).