De Machine

Drie NRC-journalisten ontrafelen het verhaal achter Booking.com, een van de rijkste en succesvolste internetbedrijven van Europa. Het boek reconstrueert het wrange internetsprookje van Booking.com: van een idee van Twentse techniekstudenten aan het eind van de jaren negentig tot het grootste en machtigste hotelboekingsplatform ter wereld. Daarbij wordt niet alleen het opkomstproces belicht, maar ook de hoogte- en dieptepunten: extravagante feesten, experimentele forse ritmes, bedrogen aandeelhouders en conflicten in de boardroom. Centraal staat een bedrijf dat in de eeuwige zucht naar meer een menselijke maat verloor, terwijl het bedrijf als online geldmachine groeide.

Inhoud

Het boek vertelt de geschiedenis van Booking.com vanuit een kritisch, verhalend perspectief: de opkomst, de technologisering van het platform en de impact op de bedrijfscultuur en de betrokkenen die achter de cijfers schuilgaan. Aan de hand van ervaringen van insiders en gedocumenteerde gebeurtenissen wordt een beeld geschetst van de balans tussen innovatie en morele keuzes, en van de rol die aandelen en leiderschap speelden in de ontwikkeling van ’s werelds grootste hotelboekingsplatform.

Auteurs

Het werk is geschreven door Stijn Bronzwaer, Merijn Rengers en Joris Kooiman, drie NRC-journalisten die hun onderzoeksjournalistiek en narratieve capaciteiten combineren om een gedetailleerd en kritisch beeld te geven van Booking.com en de mensen achter het bedrijf.