Conversational Design

Conversational Design is een waardevol naslagwerk voor ontwerpers in publieke en sociale organisaties die co-ontwerp en besluitvorming willen verbeteren. Het boek behandelt de uitdagingen waarmee ontwerpers in de publieke sector te maken krijgen: invloedrijke stakeholders, verschuivende prioriteiten en de complexiteit van beleidsontwerp en -uitvoering. Veel professionals hebben weinig ruimt om grondig na te denken over effectief publiek engagement. Conversational Design biedt hands-on tools en praktijkvoorbeelden om participatie te stimuleren, betere gesprekken te voeren en gezamenlijke doelen te bereiken. Daarnaast ambieert het een frisse kijk op het samenbrengen van data uit burgergesprekken tot bruikbare inzichten voor beleidsmakers, zodat burgerstemmen beter doorwerken in ontwerp- en beleidsprocessen. Het werk presenteert een vernieuwd begrip van design en is relevant voor zowel practitioners als scholars van ontwerp, alsook voor professionals in verwante vakgebieden die modellen en hulpmiddelen gebruiken om sociale situaties vorm te geven. Het boek gids readers in het nemen van weloverwogen beslissingen bij complexe maatschappelijke uitdagingen. Auteur: Michael Arnold Mages. Verschenen op 16/09/2024 bij BIS Publishers. Pages: 220, editie: 1 armband, paperback, BIS Publishers BV.

Omdat het gericht is op de publieke sector biedt het concrete handvatten om co-design te verbeteren, met aandacht voor stakeholders en beleidscontext. Het verzamelt praktijkvoorbeelden en methoden die participatie versterken en gesprekken verhelderen, met het oog op gezamenlijke impact.

Kenmerken

• Praktische tools en casestudies stimuleren participatie en dialoog
• Concentreert civiele gesprekken tot bruikbare beleidsinzichten
• Gericht op besluitvorming bij complexe maatschappelijke vraagstukken
• Geschreven voor practitioners en ontwerpers in publieke sector
• Biedt perspectief op hoe ontwerpen sociale situaties vormen