Il presente articolo sostiene che la comunicazione della conoscenza sia influenzata dalla sua rappresentazione e che il tipo di rappresentazione abbia un impatto significativo sulla risoluzione distribuita dei problemi. Questo studio illustra l'effetto dei disegni e delle narrazioni sulla risoluzione distribuita dei problemi, in particolare nel caso in cui un problema si presenti e venga risolto all'interno di un contesto. Studi precedenti mostrano risultati divergenti riguardo all'influenza di questi due tipi di rappresentazione. Pertanto, questo studio è stato progettato per indagare quale tipo di rappresentazione conduca in modo più efficiente a una soluzione e per comprenderne le ragioni. Il presente articolo analizza un problema semplice, ma è importante perché i risultati forniscono indicazioni su una tipica situazione di risoluzione dei problemi nelle organizzazioni interdipendenti, dove le soluzioni adottate in passato possono essere riutilizzate in seguito sia all'interno che al di fuori dei confini organizzativi.
AmazonPages: 96, Paperback, Edizioni Sapienza
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