Cold Calling Techniques, That Really Work!

Dit boek behandelt Cold Calling Techniques (That Really Work!), 7th Edition, van Stephan Schiffman. Het is een paperback met 160 pagina's, uitgegeven door Adams Media. De titel belicht hoe verkoopgesprekken leads kunnen omzetten in prospects, hoe men beter luistert naar de behoeften van de klant, hoe men de mogelijkheid toont om aan de eisen van de klant te voldoen en hoe men veelvoorkomende bezwaren overwint. De nieuwste uitgave verduidelijkt bovendien hoe e-mail selling, het verfijnen van voicemail-berichten en online netwerken ingezet kunnen worden binnen het verkoopproces.

Belangrijkste technieken

• Leads omzetten naar prospects
• Inzicht in de behoeften van de klant
• Aantonen van de mogelijkheid om aan eisen te voldoen
• Overwinnen van bezwaren

Inhoud en updates

De auteur behandelt nog steeds koude acquisitie als centraal element in de verkoopcyclus en geeft aanwijzingen om efficiënte presentaties te geven van een product of dienst en een afspraak te regelen. De tijdgeteste strategieën worden uitgebreid met informatie over e-mailverkoop, verbetering van voicemail en online netwerken.