Capital imaterial e desempenho nas exportações

De que forma é que o capital imaterial, através das suas componentes humanas, organizacionais e relacionais, contribui para o desempenho das PME marroquinas no domínio das exportações? Para responder a esta questão, analisamos os mecanismos de interação entre as diferentes componentes do capital imaterial das PME e o seu papel no seio da empresa. Ao esclarecer a noção de capital imaterial e as suas componentes, concluímos que se trata de um conceito que merece uma atenção especial por parte das PME. Numa segunda fase, demonstramos que as PME passam de uma fase de rivalidade no mercado local para uma lógica de competitividade a nível internacional, daí o surgimento do conceito de desempenho nas exportações. Concluímos que a atividade de exportação requer o domínio de um conjunto de fatores-chave de sucesso que provêm dos recursos materiais e imateriais. Testamos o nosso modelo e as nossas hipóteses através do método das equações estruturais. Os nossos resultados levam-nos a verificar empiricamente o impacto das nossas variáveis exógenas no desempenho nas exportações. Em conclusão, propusemos às PME um roteiro para garantir o seu sucesso nas exportações.