Bij wijze van spreken

Krachtig en overtuigend mondeling communiceren kan je echt leren, zowel offline als online. Het boek verduidelijkt welke elementen duidelijke communicatie kunnen verstoren en vervangt die door facetten die leiden tot uitmuntende mondelinge vaardigheden. Het eerste deel belicht zes mondelinge vaardigheden die nodig zijn in elke professionele situatie via het VIKTOR-schemata, met praktische vragen als: hoe spreek ik een woord uit zoals het hoort, hoe schrijf ik een woord juist, hoe gebruik ik mijn stem, welke lichaamstekenen hanteer ik om de boodschap correct over te brengen, welk beeld ondersteunt mijn boodschap het meest, en hoe argumenteer ik overtuigend. Het tweede deel gaat in op zes professionele situaties: presenteren, postersessie geven, pitchen, telefoneren, vergaderen en solliciteren. Het derde deel behandelt grondig online communicatie, zodat ook online doeltreffend gecommuniceerd kan worden. Leen Pollefliet is de auteur; het boek verscheen op 30 juni 2021 bij Borgerhoff & Lamberigts. De uitgave telt 500 pagina’s en verschijnt als paperback (01e editie).

Kernpunten

• Zes mondelinge vaardigheden voor elke situatie
• Zes professionele situaties: presenteren, postersessie, pitchen
• Telefoneren, vergaderen, solliciteren
• Online en offline doeltreffend communiceren