Beter verkopen door actief luisteren
Uitgelicht
|
18,00 |
Naar shop
|
Beschrijving
Bol Partner
In de ogen - en oren - van velen is de verkoper een nogal spraakzaam mens. Hij wordt veelal geselecteerd op grond van zijn uitdrukkingsvaardigheid. Nochtans kan deze spraakzaamheid in de communicatie tussen klant en verkoper een echte hindernis zijn, die het onderling verstaan en begrijpen belemmert. Even essentieel als de uitdrukkingsvaardigheid is in de verkoop immers de luistervaardigheid. Luisteren is net zo inspannend als spreken; luisteren moet men leren, zoals men vroeger het spreken leerde. Mark van Riet vertelt ons hoe we goede luisteraars kunnen worden, zodat we gemakkelijker toegang tot de leefwereld van de klant verkrijgen. We kunnen diens behoeften dan sneller peilen en bovendien worden we een aangenamer gesprekspartner voor hem.
Vergelijk aanbieders (1)
Beschrijving
(1)
In de ogen - en oren - van velen is de verkoper een nogal spraakzaam mens. Hij wordt veelal geselecteerd op grond van zijn uitdrukkingsvaardigheid. Nochtans kan deze spraakzaamheid in de communicatie tussen klant en verkoper een echte hindernis zijn, die het onderling verstaan en begrijpen belemmert. Even essentieel als de uitdrukkingsvaardigheid is in de verkoop immers de luistervaardigheid. Luisteren is net zo inspannend als spreken; luisteren moet men leren, zoals men vroeger het spreken leerde. Mark van Riet vertelt ons hoe we goede luisteraars kunnen worden, zodat we gemakkelijker toegang tot de leefwereld van de klant verkrijgen. We kunnen diens behoeften dan sneller peilen en bovendien worden we een aangenamer gesprekspartner voor hem.
Productspecificaties
| EAN |
|
|---|---|
| Maat |
|
Prijshistorie
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde resultaten
