Avaliação da satisfação dos doentes

A satisfação do paciente é um indicador chave da qualidade dos cuidados de saúde, e o objetivo deste estudo foi avaliar a satisfação do paciente nas unidades sanitárias (Fosa) do distrito sanitário de Djiri. Foi um estudo analítico transversal de 441 pacientes selecionados exaustivamente entre 14 de outubro e 14 de dezembro de 2022. Os dados foram recolhidos através de um questionário via Kobo Collect e analisados no R Studio 4.2.1 através de análises bivariadas e multivariadas. O grupo etário mais representado foi o dos 27 aos 35 anos (36,73%), com uma média de idades de 31,4 ± 10,3 anos. A amostra foi predominantemente feminina (66%), com uma razão de sexo de 1,94. Os resultados mostraram uma associação significativa entre a satisfação do paciente e a qualidade dos cuidados. Os doentes que percepcionaram um mau atendimento ficaram significativamente menos satisfeitos (ORa = 23,3; p = 0,001). Da mesma forma, a atenção prestada aos pacientes parece ser um fator chave na satisfação (ORa = 9,62; p = 0,046). O nível de satisfação dos pacientes no Djiri Fosa é considerado aceitável.