A qualidade dos dados confirma a representação correta e significativa das informações do mundo real. Os investigadores propuseram estruturas para medir e analisar a qualidade dos dados. Ainda assim, as organizações modernas consideram muito difícil determinar o nível de maturidade da qualidade dos dados empresariais. Este estudo tem como objetivo definir a qualidade dos dados de um sistema e também examina as práticas de avaliação da qualidade dos dados seguidas para garantir a qualidade dos dados dos sistemas ERP e CRM.
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