A externalização fatores de desempenho e experiências

Esta obra aborda a externalização das organizações num âmbito exploratório, respondendo a questões ao longo dos capítulos que a compõem: O que é a externalização? Sob que formas se apresenta? De que forma é que a globalização constitui um fator que acelera e favorece o processo de externalização? Quais são as experiências na Argélia? Este tema é abordado, em primeiro lugar, através de referências teóricas que situam o quadro conceptual na origem desta prática, como a teoria económica clássica e as teorias mais contemporâneas, entre as quais citamos as teorias dos custos de transação e das economias de escala, e, em seguida, através da apresentação de exemplos postos em prática por empresas em todo o mundo e, mais especificamente, de algumas experiências iniciadas na Argélia por grandes empresas de capital público. Os fatores determinantes da implementação da externalização são abordados através da explicação dos fatores que favorecem as decisões estratégicas de externalizar. Trata-se de uma obra de fácil leitura, dirigida tanto a estudantes como a gestores que desejam compreender a externalização para a pôr em prática.