A Essência do Trabalho em Equipa

No contexto deste livro, salienta-se que o trabalho em equipa é entendido como a forma como as pessoas colaboram harmoniosamente e com uma compreensão clara do comportamento umas das outras (como o caráter, as atitudes, os gostos e desgostos, etc.). Indica-se também que não pode existir uma equipa sem pequenos conflitos e que tais circunstâncias têm de ser abordadas pelos supervisores/gestores de forma amigável. Além disso, a raiva é algo que, por vezes, afeta as pessoas que trabalham em equipa e está relacionada com a perceção individual de cada um sobre o que é dito e interpretado. Se a perceção de uma afirmação de um colega for interpretada como negativa, isso promove a raiva e pode degenerar em disputas graves. Além disso, os fatores que envolvem as pessoas que trabalham em equipa são abordados em pormenor, o que ajudará cada membro da equipa a definir as suas estratégias no local de trabalho. Ou seja, serão capazes de encontrar uma forma de se integrarem numa equipa, mesmo que nunca tenham trabalhado em equipa anteriormente. O trabalho em equipa exige que as pessoas aprendam a tolerar, aceitar, explicar com clareza, respeitar, serem acessíveis e possuírem sentido de humor para criar um ambiente melhor. A essência do trabalho em equipa reside na aprendizagem.